¿Qué es y por qué es importante el Marketing Digital en las empresas?
¿Qué es el Marketing digital?
Se piensa que el marketing online nació en los años 90, cuando comenzó a expandirse el Internet
comercial. Muchas técnicas de mercadeo se trasladaron al universo digital.
En ese momento, Internet era muy diferente al de hoy día. Era la época de la web 1.0, que seguía
siendo unidireccional y no permitía la participación de las personas usuarias. Por esta razón,
muchas empresas aprovecharon la red para dar a conocer sus marcas y distribuir información
sobre sus productos o servicios. Aquí también aparecen los primeros sitios de comercio
electrónico y los negocios se ven obligados a idear campañas pensadas para cierto target. Así es
como el marketing se vuelve una estrategia más personalizada para llegar a potenciales clientes.
Algunos términos como social media y blogging web tienen gran resonancia a partir de los 2000,
cuando las comunidades y plataformas interactivas empiezan a otorgar al usuario un rol más
activo.
Y es ahí, cuando el internet permite una comunicación bidireccional entre las marcas y los
usuarios. Estos interactúan con los contenidos, los comparten e incluso crean los suyos propios.
Así, comienzan a generarse comunidades online alrededor de las marcas. En el contexto de la Web
2.0, algunos recursos como el marketing de redes sociales o el marketing de blog generan gran
revuelo y llegan a ocupar un lugar protagónico, justamente porque hacen que la web se expanda,
permiten una interacción inmediata y en tiempo real.
El marketing digital es una gran oportunidad para las empresas, porque les permite tener
presencia online e impulsar sus marcas en medios digitales, además de sere una herramienta
ampliamente usada en múltiples sectores gracias a los innumerables beneficios que les ofrece a
personas y empresas a la hora de expandir el nombre de una marca, difundir un producto o
servicio o, incluso, aumentar la autoridad de una marca.
Se denomina marketing digital al conjunto de estrategias que se piensan para promocionar una
marca en internet, con el objetivo de llegar a nuevos clientes potenciales y aumentar sus ventas.
La mercadotecnia digital llegó para revolucionar estas técnicas y trasladarlas a Internet, un
entorno con reglas de juego bien diferentes.
El marketing online ofrece numerosas herramientas de analítica que miden los datos de manera
inmediata. A través del seguimiento de las acciones que el usuario realiza en internet, puedes
obtener datos del cliente, saber cuáles son sus preferencias y usos más frecuentes.
Un principal y gran beneficio del Marketing Digital es que económicamente, el marketing en línea
requiere menos presupuesto para campañas de publicidad. Mediante el uso de las redes sociales,
las PYME pueden explotar la segmentación digital local dirigidas a un destino local o ampliar a
escala global. En este último caso, no es, por ejemplo, la creación de sitios multilingües. Esta
estrategia resultó en la medida en que la barrera del idioma es un obstáculo para la venta. Sin
embargo, todos los aspectos de la técnica de ventas deben ser considerados cuidadosamente.
Puedes recurrir a otros métodos de investigación para conocer más a tu mercado.
Cualquier empresa puede llegar a millones de personas a través de los medios digitales. Un sitio
web optimizado, junto con las actividades de marketing puede dirigirse a los clientes lo cual se
traduce en más tráfico al sitio web.
Concluyendo que hoy en día, el marketing digital como experiencia es el concepto prevalente, al
crear publicaciones interesantes para los consumidores a través del marketing de contenidos,
logramos captar su atención sin vender de forma directa. Dejando claro que en esta era digital, las
empresas deben tener presencia online y es necesario contar con gente experta y el área de
Marketing digital dentro de su estructura organizacional.